FAQ Baby-Gallery & Faire-Part

Baby Gallery

C’est quoi exactement la Baby Gallery ?
La Baby-Gallery est une page en ligne sur la plateforme MotherStories, partenaire de la Clinique Générale-Beaulieu. Elle permet aux parents d’annoncer et partager, de manière digitale, la naissance de leur enfant à leurs proches.

Quelles sont les informations affichées sur la Baby Gallery ?
Le prénom de l’enfant, sa date de naissance, les prénoms et noms des parents (ou initiales) et le lieu d’accouchement. Si vous avez donné votre accord, la photo prise par la photographe professionnelle de la clinique sera utilisée et si vous avez dit non, seule l’initiale du prénom de votre enfant s’affichera.

Je ne souhaite pas que l’annonce de naissance de mon enfant soit en ligne sur la Baby Gallery, est-ce possible ?
Il n’y a aucune obligation à rendre la naissance de votre enfant visible sur la Baby-Gallery. Il faudra simplement cocher “non” dans le formulaire d’inscription. Toutefois, sachez qu’il est possible d’afficher uniquement les initiales (enfant/parent-s) et de refuser de mettre une photo (dans ce cas, seule l’initiale apparaîtra). Pour toute demande spéciale, merci de nous écrire un mail : naissances-beaulieu@motherstories.ch

Je ne souhaite pas que la naissance de mon enfant soit sur la Baby Gallery mais je souhaite accéder au service de création de faire-part, est-ce possible ?
Pour accéder au service de création de faire-part, il faut que l’annonce de naissance de votre enfant soit en ligne sur la Baby-Gallery. Il est tout à fait possible, dans un souci de discrétion et d’anonymat, mettre le moins d’informations possibles (ex: initiales du nom et prénom au lieu du nom et prénom complets).

Aperçu de la Baby Gallery

Je n’ai pas reçu mes identifiants, que faire ?
Nous créons la fiche de votre bébé dans un délai de 72h après réception de votre formulaire d’inscription électronique ou papier. Passé ce délai, vérifiez si le mail n’est pas dans vos spams. Si rien, contactez-nous par mail : naissances-beaulieu@motherstories.ch.

Est-ce que je peux déjà remplir le formulaire d’inscription si mon enfant n’est pas encore né ?
Non, il faut attendre que votre enfant soit né pour remplir et envoyer le formulaire d’inscription.

Mon enfant est né mais les services de la Baby Gallery et de la création de faire-part n’existaient pas encore. Puis-je les utiliser a posteriori ?
Oui bien sûr ! Pour cela, il suffit de remplir le formulaire d’inscription ici. Une fois l’annonce de naissance de votre enfant créée et en ligne, vous recevrez un mail avec vos identifiants pour accéder au service de création de faire-part.

Faire-part digital

Est-ce un service gratuit ou payant ?
L’accès au module de création de faire-part est un service offert par la Clinique Générale-Beaulieu à tous les parents dont leur enfant est né chez eux. La seule condition pour y avoir accès est d’autoriser la clinique et MotherStories à afficher la naissance sur leur Baby-Gallery en ligne.

Comment accéder au service de création de faire-part ?
Une fois l’annonce de naissance de votre enfant créée et en ligne sur la Baby Gallery, vous recevrez un mail avec vos identifiants pour accéder au service de création de faire-part. Si après 72h, vous n’avez toujours rien reçu, pensez à vérifier vos spams puis à nous contacter par mail : naissances-beaulieu@motherstories.ch.

Quelles informations figurent sur le faire-part ?
Le prénom de votre enfant, sa date de naissance et les informations relatives à son heure de naissance, son poids et sa taille seront automatiquement affichés. Vous pourrez ensuite décider de les afficher ou non en cochant les différentes options.

Puis-je personnaliser le faire-part avec mon texte ?
Oui, la zone de texte est éditable. Par défaut, un message « type » s’affiche mais en cliquant dessus vous pouvez le modifier à votre convenance (nombre de caractères limité).

Exemple de personnalisation de faire-part digital

Puis-je télécharger la photo de mon choix ?
Tout à fait. Si vous choisissez le modèle photo et que vous avez accepté que la photo prise par la photographe professionnelle à la clinique soit visible sur la Baby Gallery, c’est cette photo qui sera ajoutée de base au faire-part. Si vous préférez la remplacer par une autre, vous pourrez sans problème en télécharger une autre (par contre, dans un souci d’harmonie, celle qui est affichée sur la Baby-Gallery ne changera pas et sera celle de la photographe de la clinique).

Est-ce que je peux changer la couleur de fond du faire-part ?
Oui. Que vous choisissiez le modèle de faire-part avec ou sans photo, vous aurez le choix entre 5 couleurs de fond à savoir : rose poudré, vert d’eau, gris clair, bleu nuit ou crème.

Je n’ai pas accouché à la Clinique Générale-Beaulieu, puis-je accéder au service de création de faire-part ?
Oui sur demande et sur devis si faire-part imprimés. Merci de nous contacter par mail : info@motherstories.ch.

Faire-part papier

Proposez-vous des impressions papier du faire-part ?
A tout moment, vous pourrez commander des impressions papier de votre faire-part. Vous avez le choix entre plusieurs lots (10 faire-part minimum). Les faire-part seront livrés chez vous dans un délai entre 5 et 8 jours avec de jolies enveloppes assorties. Pour plus d’informations, rdv ici.

Marche à suivre impression des faire-part

Comment commander des lots de faire-part imprimés ?
Quand vous aurez fini la création de votre faire-part digital et cliqué sur “télécharger”, un pop-up s’affichera vous proposant de partager votre faire-part ou de l’imprimer. Cliquez sur le lien afin d’être dirigé à l’étape 3 qui est l’impression du faire-part. Une fois que vous aurez commandé et payé pour le nombre de faire-part désirés, vous recevrez sous 72h au plus tard, un mail avec votre faire-part en pièce-jointe qu’il faudra valider avant départ en impression.

Est-ce que mon faire-part papier sera exactement le même que la version digitale ?
Non pas tout à fait. Pour commencer, la version imprimée sera recto/verso afin de vous laisser la place pour écrire un message à la main si vous le souhaitez au verso. La mention “created with love by in collaboration with the Clinique Générale-Beaulieu” se trouvera au verso en petit contrairement à la version digitale où elle se trouve sur le recto.

Quel est le format des faire-part imprimés ?
Format A6 appelé carte-postale (148x105mm).

De quelles couleurs sont les enveloppes des faire-part ?
Elles sont assorties à la couleur du faire-part. Faire-part bleu nuit, enveloppes bleu nuit. Faire-part vert d’eau, enveloppes kaki. Faire-part gris-clair, enveloppes bleu-nuit. Faire-part rose poudré, enveloppes roses. Faire-part crème, enveloppes blanc-cassé.

Quels sont les délais de livraison ?
Entre 5 et 8 jours ouvrables dès confirmation de la commande.

Séance photo professionnelle

Comment se passe la séance photo à la clinique ?
Dans les 3 jours suivants votre accouchement, l’une des deux photographes indépendantes et partenaires de la Clinique Générale-Beaulieu passera si vous le souhaitez dans votre chambre pour une mini séance photo. La clinique vous en offre une qui sera également celle utilisée sur la Baby-Gallery si vous acceptez d’y afficher la naissance de votre enfant. Ensuite, si vous souhaitez commander des photos supplémentaires (à votre charge), il faudra regarder directement avec la photographe.

Quand est-ce que les photographes viennent à la clinique ?
Eugénie et Blandine, les deux photographes attitrées viennent à la clinique, à tour de rôle, 2 fois par semaine, les mardis et les vendredis.

Comment les contacter si besoin ?

Blandine
faure.blandine@yahoo.fr
www.lespetitsnids.fr

Eugénie
eugenie-photos@outlook.fr
www.euge-photos.com